Mobile Datenerfassung im Vertrieb & Außendienst

Wo die Supply Chain endet und der Field Service die letzte Meile zum Kunden geht, stehen Mitarbeiter vor Herausforderungen. Transportfahrer und Kundendienst müssen einen straffen Terminplan einhalten, wofür ein reibungsloser Ablauf essenziell ist – Pakete ausliefern oder Stromzähler ablesen, Unterschrift des Kunden in Echtzeit hochladen oder abgelesene Messwerte an die Zentrale übermitteln. Ein effektives Zeitmanagement ist unabdingbar, denn täglich besucht der Kundendienst Kunden an mehreren Orten.

Mit unseren mobilen Computern sind Mitarbeiter im Vertrieb und Außendienst bestens gewappnet, um diese Herausforderungen zu meistern. Nachweise für die Paketzustellung sowie erbrachte Dienstleistungen, Routenplanung unter Verwendung von GPS, Echtzeitübermittlung von Informationen an das zentrale ERP-System und ein effizientes Wartungsmanagement dank Kommunikation mit dem Kundendienst sind mit unseren mobilen Geräten problemlos möglich.