L'utilisation de technologies innovantes rend les processus tels que la gestion des commandes non seulement plus rapides, mais aussi généralement plus précis. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer de manière optimale sur vos clients - sans compromettre la qualité du travail et des processus.
La gestion des commandes est l'une des tâches les plus importantes dans le service de terrain. Les données doivent être enregistrées rapidement et de manière sûre afin de pouvoir les traiter lors des étapes suivantes - par exemple, lors d'un inventaire sur le site du client pour la commande de marchandises. Cependant, la saisie manuelle des données prend souvent beaucoup de temps et peut conduire à des erreurs. En outre, la gestion manuelle des commandes dans les services de terrain n'est plus à jour à l'ère de l'industrie 4.0 et peut entraîner des retards et la désaffection des clients dans le monde des affaires en constante évolution. Des services de terrain efficaces utilisant des dispositifs mobiles de capture de données accélèrent les processus de commande et les livraisons, augmentent la satisfaction des clients et stimulent la productivité.
Nos appareils mobiles de saisie de données avec des interfaces directes vers les systèmes ERP courants permettent d'obtenir une vue d'ensemble nettement plus claire, plus rapide et plus précise de la saisie et du traitement des données sur le terrain. En un clin d'œil, vos collaborateurs peuvent saisir numériquement toutes les données importantes avec nos scanners portables et les transmettre à votre système en temps réel. Cela permet non seulement de gagner du temps et de minimiser les sources d'erreur, mais aussi d'assurer votre compétitivité à long terme. En effet, l'optimisation des processus vous permet, à vous et à vos collaborateurs, de vous concentrer à nouveau sur les choses vraiment importantes : le service rapide et de haute qualité sur le site et la fidélité du client qui va de pair.
Pour optimiser la gestion des commandes dans votre service de terrain, vous devez vous appuyer sur les bonnes technologies. Les avantages de nos scanners portables montrent à quel point la capture mobile de données est importante pour une gestion efficace des processus numériques sur le terrain :
- Une capture de données plus rapide et plus sûre
- Données en temps réel
- Accès aux données en fonction de l'emplacement
- Amélioration de la communication
- Augmentation de la productivité des employés
- Traitement plus rapide des commandes des clients
- Identifier et éviter les goulots d'étranglement de livraison à l'avance
- Prévention des erreurs de saisie de données
- Matériel robuste au design ergonomique
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