Acquisition de données mobiles pour les ventes et le service sur le terrain

Les employés sont confrontés à des défis où la chaîne d'approvisionnement se termine et le service sur site fait le dernier kilomètre jusqu'au client. Les chauffeurs de transport et le service client doivent respecter un calendrier serré, pour lequel un processus fluide est essentiel - livraison des colis ou lecture des compteurs d'électricité, téléchargement de la signature du client en temps réel ou transmission des relevés au siège. Une gestion efficace du temps est essentielle car le service client visite les clients à plusieurs endroits chaque jour.

Avec nos terminaux mobiles, les collaborateurs de la vente et du service après-vente sont parfaitement équipés pour relever ces défis. La preuve de la livraison des colis et des services fournis, la planification d'itinéraire à l'aide du GPS, la transmission en temps réel des informations au système ERP central et une gestion efficace de la maintenance grâce à la communication avec le service client sont facilement possibles avec nos appareils mobiles.