Saisie mobile des données dans la vente et le service extérieur

Arriver rapidement à destination

Lorsque la chaîne d'approvisionnement se termine et que les collaborateurs du service extérieur parcourent le dernier kilomètre pour se rendre chez le client, c'est avant tout la bonne technique qui compte. Avec ses ordinateurs mobiles, DENSO propose des appareils de saisie mobile de données (MDE) de première classe pour terminer le processus sur place chez le client aussi facilement et avec succès que possible. Que ce soit par scannage ou par saisie au clavier : avec nos appareils portables, vos collaborateurs de la vente et du service extérieur sont parfaitement équipés - et prêts à livrer.

Une saisie mobile des données qui fait mouche auprès des clients

C'est précisément dans la vente et le service extérieur que les entreprises et leurs collaborateurs ressentent les progrès fulgurants de la mondialisation - et les exigences croissantes des clients qui en découlent. Celui qui ne livre pas littéralement le plus rapidement n'a aucune chance face à la concurrence. Pour marquer des points auprès de vos clients, les chauffeurs de transport comme le service clientèle doivent respecter un calendrier serré. Et vous le savez : Une gestion du temps efficace est alors essentielle et repose avant tout sur des processus sans faille. Les erreurs, quant à elles, ne font pas seulement perdre du temps, elles peuvent aussi déclencher un enchaînement d'erreurs. C'est pourquoi, en particulier lors de la saisie de données importantes, la précision doit être mise au premier plan, en plus de la rapidité de transmission des données. Une technique de qualité fait souvent la différence et assure le bon déroulement des processus. Que ce soit pour la livraison de colis ou le relevé de compteurs électriques : avec les appareils de DENSO, les utilisateurs peuvent télécharger la signature du client en temps réel ou transmettre les valeurs de mesure relevées à la centrale.

Scanner, transmettre, traiter - à la vitesse de l'éclair et en toute sécurité

Avec nos ordinateurs mobiles, les collaborateurs de la vente et du service extérieur sont parfaitement équipés pour maîtriser leur quotidien. Ils peuvent ainsi facilement documenter les preuves de livraison de colis ainsi que les services fournis, tout en optimisant l'heure d'arrivée sur place grâce à la planification fiable des itinéraires à l'aide du GPS. En outre, certains de nos appareils spéciaux pour le service extérieur permettent de transmettre des informations en temps réel au système ERP central. Sans oublier la gestion efficace de la maintenance grâce à la communication directe avec le service après-vente. Grâce à la simplicité d'utilisation de nos appareils, les erreurs sont quasiment exclues - parfait donc pour la MDE. Et en matière de robustesse, nos appareils MDE convainquent également par leurs caractéristiques de premier ordre.