Lorsque la chaîne d'approvisionnement se termine et que les collaborateurs du service extérieur parcourent le dernier kilomètre pour se rendre chez le client, c'est avant tout la bonne technique qui compte. Avec ses terminaux portables, DENSO propose des appareils pour capture de données mobiles de premier ordre afin de terminer le processus sur place chez le client aussi facilement et avec succès que possible. Que ce soit par scannage ou par saisie au clavier : avec nos appareils de poche, vos collaborateurs de la vente et du service extérieur sont parfaitement équipés - et prêts à livrer.
Depuis des années, la numérisation révolutionne la vente et le service extérieur. Cela vous offre de nouvelles opportunités que vous pouvez aborder en collaboration avec DENSO WAVE. Nous proposons des solutions efficaces pour la saisie des données mobiles et le traitement des commandes. Nous vous aidons à transformer vos défis d'aujourd'hui en succès de demain.
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C'est précisément dans la vente et le service extérieur que les entreprises et leurs collaborateurs ressentent les progrès fulgurants de la mondialisation - et les exigences croissantes des clients qui en découlent. Celui qui ne livre pas littéralement le plus rapidement n'a aucune chance face à la concurrence. Pour marquer des points auprès de vos clients, les chauffeurs de transport comme le service clientèle doivent respecter un calendrier serré. Et vous le savez : Une gestion du temps efficace est alors essentielle et repose avant tout sur des processus sans faille. Les erreurs, quant à elles, ne font pas seulement perdre du temps, elles peuvent aussi déclencher un enchaînement d'erreurs. C'est pourquoi, en particulier lors de la saisie de données importantes, la précision doit être mise au premier plan, en plus de la rapidité de transmission des données. Une technique de qualité fait souvent la différence et assure le bon déroulement des processus. Que ce soit lors de la livraison de colis ou du relevé de compteurs électriques : avec les appareils de DENSO, les utilisateurs peuvent télécharger la signature du client en temps réel ou transmettre les valeurs de mesure relevées à la centrale.
Avec nos terminaux portables, les collaborateurs de la distribution et du service extérieur sont parfaitement équipés pour maîtriser leur quotidien. Ils peuvent ainsi facilement documenter les preuves de livraison de colis et les services fournis, tout en optimisant l'heure d'arrivée sur place grâce à la planification fiable des itinéraires à l'aide du GPS. En outre, certains de nos appareils spéciaux pour le service extérieur permettent de transmettre des informations en temps réel au système ERP central. Sans oublier la gestion efficace de la maintenance grâce à la communication directe avec le service après-vente. Grâce à la simplicité d'utilisation de nos appareils, les erreurs sont quasiment exclues - parfait donc pour la saisie de données mobiles. Et en matière de durcis, nos appareils pour saisie de données convainquent également par leurs caractéristiques de premier ordre.
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