Düsseldorf. La préparation de commandes dans l'entrepôt est une partie importante du traitement des commandes, dans le cadre de laquelle les articles nécessaires à une commande client ou à une commande de production sont préparés par les collaborateurs compétents et préparés pour l'expédition. Cette opération est l'une des tâches les plus complexes de l'entrepôt et peut représenter plus de 50 % des coûts d'exploitation d'un centre de distribution, selon les rapports du secteur. De plus, la préparation de commandes est un processus sujet aux erreurs - et souvent, une erreur n'est découverte que lorsque le client renvoie une mauvaise livraison ou qu'il y a des incohérences lors de l'inventaire. Cela entraîne non seulement des coûts supplémentaires évitables, mais peut aussi avoir des répercussions à long terme sur la satisfaction des clients et la réputation d'une entreprise. Des erreurs et des retards peuvent survenir, en particulier lors de la gestion manuelle des commandes et des processus de prélèvement et d'emballage. C'est là que la technologie moderne entre en jeu pour relever ces défis.
En tant qu'experts expérimentés de la branche pour les terminaux portables et les ordinateurs mobiles, DENSO WAVE propose une technologie sophistiquée pour l'utilisation dans l'entrepôt et la logistique.
Listes papier : sujettes aux erreurs, mais toujours utilisées
Les taux d'erreur moyens lors de la préparation des commandes ne doivent pas être sous-estimés et s'élèvent à environ 5 pour cent. Les sources d'erreur sont ici multiples : les collaborateurs choisissent les mauvais articles, la mauvaise quantité ou le mauvais lot, des produits sont oubliés, les étiquettes sont mal lues en raison de la saleté ou de dommages ou les marchandises sont envoyées à la mauvaise adresse. Les entreprises qui travaillent encore avec des listes papier et saisissent les données à la main lors du contrôle des expéditions sont particulièrement touchées par des taux d'erreur élevés.
L'utilisation d'appareils pour capture de données mobiles modernes, tels que les lecteurs de codes-barres, les scanners RFID et les terminaux portables, permet de remédier à cette situation et de réduire les taux d'erreur. Dans ce contexte, les appareils portables se distinguent par leur rapidité et leur précision lors de la saisie des données ainsi que par leur facilité d'utilisation. De plus, les terminaux portables s'intègrent aux systèmes de gestion des marchandises via les interfaces courantes telles que Wifi ou Bluetooth, de sorte que toutes les données pertinentes peuvent être consultées en temps réel. Les listes d'expédition peuvent être comparées automatiquement lors du scannage et les collaborateurs peuvent, si nécessaire, réagir immédiatement aux modifications nécessaires de la livraison.
Pour la préparation des commandes, les terminaux portables et les ordinateurs de poche de la série BHT-M de DENSO ont fait leurs preuves, à savoir les BHT-M60,BHT-M70 et aussi BHT-M80. Tous les terminaux portables sont disponibles avec le système d'exploitation Android 13 et peuvent être utilisés rapidement et facilement. Le BHT-M80 est le modèle doté du moteur de balayage le plus performant à ce jour. Qu'elles soient pliées, maculées, mal imprimées ou même sur et derrière des surfaces très réfléchissantes, l'ordinateur de poche saisit même les étiquettes difficiles à lire et élimine ainsi une source d'erreur décisive lors de la préparation des commandes. Le BHT-M70 convainc par sa flexibilité. Selon leurs préférences, les collaborateurs peuvent effectuer les saisies au choix sur l'écran ou sur le clavier. Grâce à la poignée ergonomique, le terminal peut être facilement tenu d'une seule main et utilisé avec un seul pouce, ce qui contribue à l'efficacité du travail. C'est justement lors de longs processus de saisie de données qu'il est précieux pour les collaborateurs qu'un terminal portable tienne bien dans la main, afin qu'ils puissent se concentrer pleinement sur leur travail. C'est pourquoi la poignée du scanner portable BHT-M60 a été conçue de manière à offrir une prise en main ergonomique. L'utilisateur peut en outre positionner confortablement son index dans l'encoche située à l'arrière, ce qui lui permet d'exercer une contre-pression lorsqu'il actionne le bouton de déclenchement situé à l'avant.
C'est particulièrement agréable pour les employés de l'entrepôt : Grâce à la tête de scannage coudée de tous les modèles de la série BHT-M, ils n'ont pas besoin d'adopter une position anormale du bras et peuvent travailler rapidement et sans se fatiguer - et des collaborateurs reposés et attentifs sont encore la meilleure protection contre les erreurs.
