Une étude du Boston Consulting Group montre que 30 % des entreprises qui agissent en fonction des données pourront augmenter leur chiffre d'affaires de plus de 10 % d'ici fin 2024. En comparaison, les retardataires n'atteindront cette augmentation de chiffre d'affaires qu'à 13 pour cent.
Dans le commerce de détail, les données (mobiles) jouent un grand rôle dans de nombreux thèmes qui seront importants en 2024 : des offres omnicanal et des expériences en magasin aux offres personnalisées et aux possibilités de paiement au PDV. Avec ses terminaux portables et ses solutions d'auto-identification, DENSO WAVE EUROPE offre une palette de possibilités pour le secteur du commerce de détail, mais aussi pour la logistique, la production et les soins de santé. Les entreprises peuvent ainsi relever les nouveaux défis de 2024 et profiter de la saisie des données modernes.
La RFID pour optimiser les processus de paiement dans le commerce de détail
Les expériences d'achat axées sur les données et la personnalisation se multiplieront en 2024 et deviendront peu à peu la norme. L'utilisation de la RFID peut faire la différence dans ce contexte. La technologie RFID est une évolution du code-barres classique et accélère l'échange d'informations grâce à l'utilisation d'ondes radio.
Avec le UR20, robuste et pouvant être monté de manière fixe, DENSO propose un lecteur RFID parfaitement adapté aux possibilités de paiement modernes, comme les caisses self-checkout. Une intégration sans problème dans les systèmes de caisse existants est possible rapidement et facilement. Afin d'éviter la lecture d'étiquettes RFID à des points de vente voisins, la portée de communication de l'UR20 peut être adaptée librement en fonction de l'environnement.
Le lecteur RFID offre également un avantage moderne aux caisses classiques : il peut éliminer les files d'attente, car il peut détecter plusieurs produits à la fois au lieu de devoir scanner chaque produit individuellement. Comme l'expérience d'achat positive en magasin sera l'un des principaux aspects du commerce en 2024, les détaillants peuvent clairement tirer profit de l'UR20.
Inventaires corrects, expérience d'achat, durabilité - quel est le lien ?
Un autre thème qui continuera à jouer un rôle important en 2024 est la durabilité. Dans le Commerce, la précision des stocks a une influence directe sur la durabilité d'une entreprise. Des inventaires plus précis conduisent à des stocks de marchandises corrects, ce qui permet aux collaborateurs de mieux conseiller et servir les clients, et donc d'assurer une expérience d'achat positive. La boucle est bouclée.
Le scanner RFID SP1 de DENSO avec pilote automatique contribue de manière décisive à accélérer les inventaires et à éviter les erreurs. Avec 1.000 tags par seconde et une distance de lecture allant jusqu'à 13 mètres, il offre la meilleure performance de lecture au monde. Le mode de lecture du scanner s'adapte automatiquement à la situation : Les tags très sensibles sont d'abord scannés, puis les tags plus difficiles. Le SP1 atteint ainsi un gain de temps de 50 pour cent - et les processus rapides et automatisés seront décisifs pour la compétitivité en 2024.
Processus automatisés dans la logistique et la production
Les secteurs de la logistique et de la production sont étroitement liés au Commerce. Ils seront eux aussi confrontés à des défis en 2024, pour lesquels les solutions d'identification automatique et la saisie des données mobiles seront essentielles pour la compétitivité. La logistique du commerce électronique, en particulier, doit devenir plus résistante. Mots-clés importants : numérisation croissante, mise en réseau et concepts plus durables.
Comme dans presque tous les domaines de l'entreprise, le thème de l'efficacité joue un rôle important dans les tendances logistiques 2024, surtout en ce qui concerne les chaînes d'approvisionnement. L'association fédérale de la logistique (BVL) a analysé ce qui est important dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et dans la logistique. Il en ressort que l'un des thèmes tendance les plus importants est la numérisation des processus commerciaux. C'est là que la série BHT-M de DENSO entre en jeu.
Les terminaux portables BHT-M60, BHT-M70 et BHT-M80 sont les appareils MDE les plus performants de DENSO. Ils aident les collaborateurs de la logistique tout au long de la chaîne de livraison à saisir d'immenses quantités de données. Une telle saisie ne pourrait guère être effectuée manuellement et serait en outre sujette à des erreurs. L'utilisation accrue des ordinateurs de poche mobiles est donc une optimisation importante pour pouvoir maîtriser les nouvelles exigences, notamment celles liées à la loi sur la chaîne d'approvisionnement.
La numérisation dans le secteur de la santé reste un défi en 2024
Un autre secteur important qui sera confronté à des défis continus en 2024 est celui de la santé. Avec la pandémie, de nombreux processus ont déjà été numérisés, mais la numérisation dans les hôpitaux, les cabinets médicaux et d'autres établissements de santé reste une tâche colossale. C'est pourquoi DENSO a développé un scanner spécial pour le secteur de la santé.
Le SC1-QB, pour lequel une demande de brevet a été déposée, dispose de caractéristiques qui offrent de grands avantages par rapport aux autres appareils MDE, surtout dans les hôpitaux. La surface lisse du scanner fait en sorte qu'aucun microbe ou agent pathogène ne puisse se cacher. Les ouvertures telles que les fentes, les fissures ou les trous de vis sont tout simplement inexistantes. Le scanner est donc facile à nettoyer et adapté au contact quotidien avec des désinfectants chimiques pour un nettoyage antibactérien. Cette vidéo montre la structure du SC1-QB et la manière dont il peut aider le personnel dans les hôpitaux et autres centres de vérification. Il peut par exemple être utilisé pour les visites mobiles, dans le cadre du dossier médical électronique (DME) ou encore pour l'approvisionnement en produits stériles. Des processus de travail décisifs peuvent être simplifiés grâce au scanner.
En tant qu'inventeur du code QR, DENSO a toujours accordé une grande importance à l'optimisation des processus de travail. Masahiro Hara a inventé le code QR pour DENSO WAVE en 1994. En 2024, le code QR fêtera donc son 30e anniversaire - et DENSO se réjouit de pouvoir réaliser une grande partie de la numérisation dans le monde entier grâce à cette invention importante. Aujourd'hui et à l'avenir.
