Le nombre de caisses en libre-service au point de vente - également appelées caisses en libre-service, caisses self-service ou systèmes de caisse self-checkout - a considérablement augmenté ces dernières années. La tendance est à la hausse. Le commerce de détail allemand suit ainsi la comparaison européenne en ce qui concerne la numérisation au point de vente. Les systèmes de caisse modernes sont le plus souvent utilisés dans le commerce de détail alimentaire. Mais de plus en plus de magasins de bricolage, de drogueries, de grands magasins de meubles et de mode misent également sur les caisses en libre-service. Vos magasins sont-ils déjà équipés de la technologie adéquate pour les systèmes de caisse du futur du commerce de détail ?
Pour que l'expérience d'achat soit positive, le processus de paiement doit être fluide, tout comme le service client exemplaire de vos collaborateurs. Les commerçants qui utilisent des technologies modernes telles que les caisses en libre-service sur les points de vente marquent donc deux fois plus de points : payer rapidement et facilement n'est pas seulement plus agréable pour les clients. Cela permet également d'augmenter le débit des opérations de paiement en cas de forte affluence aux caisses - et donc le chiffre d'affaires de votre magasin.
Les longues files d'attente à la caisse et le temps d'attente qui en découle poussent souvent les clients à abandonner leurs achats. Pire encore : ils n'achètent plus du tout leurs articles dans le magasin (la prochaine fois), mais commandent directement en ligne. Les défis pour le commerce de détail stationnaire : réduire les temps d'attente à la caisse et assurer globalement une meilleure expérience d'achat. Avec des magasins bien organisés, vous pouvez réagir en conséquence et rendre votre magasin à nouveau plus attrayant. En premier lieu, un système de caisse optimisé, construit avec des caisses en libre-service modernes. L'objectif : une utilisation simple, un traitement rapide et sûr à la caisse - adapté aux exigences élevées de vos clients. Car plus la zone de caisse est conviviale et plus votre client se sent à l'aise, plus votre débit est élevé. Réagissez donc à temps et adaptez vos systèmes de caisse aux exigences de vos clients.
En tant qu'experts expérimentés de la branche pour la technologie des scanners dans le commerce de détail, DENSO a développé des scanners modernes à haute performance pour l'utilisation dans le système de caisse directement au point de vente. Vous avez le choix entre des scanners de codes-barres mobiles et des scanners RFID ainsi que des terminaux fixes. Ainsi, les clients peuvent scanner eux-mêmes les codes-barres ou les tags RFID des articles de leur panier et payer ensuite dans le système de caisse. Ce qui caractérise chaque produit de DENSO : Une précision et une vitesse maximales lors du scannage, combinées à un design ergonomique robuste. Même les codes 1D et 2D difficilement lisibles ou endommagés sont lus rapidement et sûrement par les scanners manuels ou les lecteurs de codes-barres. Les scanners RFID détectent automatiquement les tags correspondants dans une zone définie de manière tout aussi souveraine. Une chose est sûre : chez DENSO, vous obtenez des scanners de codes à barres et/ou des scanners RFID de haute précision pour votre système de caisse - comme solution pour le traitement simple, sûr et rapide du self checkout de vos clients.
Nos solutions pour les systèmes de caisse dans le commerce de détail offrent de nombreux avantages par rapport aux solutions de caisse conventionnelles. Notre technologie sophistiquée assure une disponibilité maximale sur place pour améliorer l'expérience d'achat de vos clients et optimiser les processus dans l'ensemble du magasin. Vos avantages à cet égard :
- Augmentation du chiffre d'affaires grâce aux systèmes de caisse au point de vente
- Temps d'attente courts, voire inexistants pour les clients qui veulent payer
- Plus d'espace au lieu d'utiliser des caisses conventionnelles
- Moins de frais de personnel dans la zone des caisses
- Les employés peuvent se concentrer davantage sur le conseil et la vente
- Matériel robuste avec un design ergonomique
- Disponibilité quasi-totale
- Support au niveau de l'entreprise avec un interlocuteur fixe
- Connexion simple au système de gestion des marchandises
- Mises à jour logicielles uniformes pour les scanners dans tous les magasins
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