Düsseldorf. Les marchés de l'identification automatique se sont avérés stables au cours du deuxième semestre 2023, même face aux crises mondiales persistantes. C'est le résultat d'une enquête récente menée par l'association industrielle AIM-D auprès de ses membres. Près de 75 % des entreprises participantes ont fait état d'une amélioration ou du moins d'une stabilité de l'évolution des affaires sur les marchés de l'Auto-ID. Malgré ce climat fondamentalement positif, l'acteur du marché Casio a fait part il y a quelque temps de sa décision d'abandonner la branche des solutions Auto-ID en Europe en 2024. Cela fait bouger la branche, car pour de nombreux clients finaux, la question se pose maintenant de savoir comment l'informatique mobile peut rester opérationnelle dans leurs segments. DENSO WAVE EUROPE est prêt à combler cette lacune.
Le marché européen de la RFID convainc par de fortes prévisions de croissance
Certes, l'Union européenne traverse actuellement une période difficile sur le plan économique : la croissance est faible et l'endettement est élevé dans de nombreux pays. Mais nous sommes convaincus que le marché, qui compte 360 millions de citoyens et de clients pour les solutions d'identification automatique dans les secteurs de la logistique, de la fabrication et du commerce de détail , a un avenir prometteur. Les prévisions de Business Market Insights soutiennent cette évaluation positive : le marché européen de la RFID devrait passer de 5,4 milliards de dollars US en 2023 à environ 11,5 milliards de dollars US en 2030. Cela correspond à un taux de croissance annuel de 11,4 pour cent.
Les fournisseurs tels que DENSO, qui se distinguent par des connaissances spécifiques, des solutions innovantes et une forte présence sur le marché, sont bien placés pour profiter de cette croissance. De plus, notre gamme particulière de produits d'identification automatique nous permettra de combler facilement le vide créé sur le marché des terminaux portables par le retrait d'un concurrent. Tous les produits éprouvés, comme les terminaux portables de la série BHT-M, c'est-à-dire BHT-M60,BHT-M70 et aussi BHT-M80 (tous disponibles avec le système d'exploitation Android 13 ), peuvent être utilisés rapidement et facilement dans les activités quotidiennes, de sorte que les clients n'ont pas à craindre une perte d'efficacité due à une longue période de formation.
Des valeurs japonaises, un réseau de partenaires européens
En tant qu'entreprise traditionnelle, il a toujours été important pour nous de répondre aux besoins de nos clients, explique Viv Bradshaw, Technical Consulting and Solutions Product Manager : "Ce qui nous a permis de devenir forts en Europe depuis plus de 30 ans, c'est notre engagement à rechercher la perfection. La culture du pays d'origine de DENSO, le Japon, a été transposée avec succès dans tous les domaines. Cela est particulièrement visible dans la longévité des terminaux, leur modernisation constante et surtout la proximité avec nos clients, où qu'ils aient besoin de nous en Europe. Nous mettons en œuvre les exigences les plus élevées avec nos appareils et nos solutions Auto-ID et nous nous concentrons donc sur une qualité durable et de longue durée".
DENSO est une entreprise déterminée par la technique, qui vit en même temps une forte culture people-to-people : ainsi, il y a des partenaires de vente et de service dans de nombreux sites à travers l'Europe, de sorte que chaque client reçoit un traitement extrêmement rapide de ses questions sur place. Frank Rissler, Channel Development Manager, sait exactement ce que les nouveaux clients attendent de nous. C'est pourquoi il souligne : "À l'heure actuelle, le suivi téléphonique des clients en face à face fait souvent défaut. Notre service correspond en revanche à un standard très élevé. Nous l'avons organisé très tôt et continuons à le faire sur notre site de Düsseldorf. Le marché européen est important pour nous et nous sommes prêts à combler sans faille toute lacune qui pourrait survenir".
