Des compétences en matière de négociation, une bonne connaissance du marché et un bon produit : ce sont les trois piliers de tout vendeur. Mais pour qu'ils soient utilisés à cent pour cent, tout le reste doit fonctionner - comme le processus d'achat ou le traitement des données sur le site. Le stylo et le papier ont été abandonnés depuis longtemps et peuvent être remplacés par des solutions numériques. Il est bon de disposer de la bonne technologie et, surtout, de celle qui fonctionne parfaitement : les terminaux portables et les scanners de DENSO.
La numérisation permet également d'accélérer les ventes et le service sur le terrain - et il le faut. En effet, la documentation et le traitement des données en particulier peuvent être d'une importance capitale lors de la conclusion d'un achat, afin d'éviter des erreurs ultérieures lors de la livraison et de la manutention à l'avance. Avec les bonnes solutions numériques, vous pouvez améliorer de manière significative les services de vos employés sur le site du client - et donc l'expérience client. La fidélité à long terme des clients est alors le résultat mérité d'un excellent service et d'une technologie moderne. Offrez donc à vos employés l'environnement de travail idéal avec les outils dont ils ont vraiment besoin. En effet, si vos employés peuvent travailler rapidement et avec précision sur le site, vous pourrez également convaincre vos clients de l'utilité de votre entreprise à long terme.
Les appareils de capture de données mobiles peuvent aider votre personnel de vente sur le terrain de plusieurs façons et rendre les étapes de travail importantes nettement plus efficaces. Nos appareils mobiles de saisie de données permettent au personnel de terrain de saisir numériquement toutes les données pertinentes pour une transaction d'achat et de les transmettre en temps réel au système de gestion des marchandises. De cette manière, les données peuvent être enregistrées rapidement et avec précision - avec une exactitude absolue. Non seulement cela minimise le risque d'erreurs, mais les données client peuvent être archivées automatiquement sous forme numérique. De cette manière, vos équipes de vente conservent à tout moment une vue d'ensemble précise des commandes et des informations sur les clients et peuvent agir en conséquence. En plus de leur utilisation sur le terrain, nos appareils mobiles offrent d'autres fonctions telles que la preuve de livraison ou l'aide à la conclusion de contrats grâce à des options de signature simples sur les ordinateurs de poche - pour une efficacité nettement plus grande dans le traitement des commandes sur site.
Les appareils mobiles de saisie de données de DENSO ne transforment pas seulement votre force de vente en un point de vente axé sur les données, mais aussi en un point de service exemplaire avec de nombreux avantages pour votre entreprise, vos employés et vos clients :
- Processus plus efficaces
- Fiabilité maximale des processus
- Grands gains de temps
- Un service client de meilleure qualité
- Données en temps réel
- Capture de données sans erreur
- Amélioration de la satisfaction du client
- Matériel robuste au design ergonomique
DENSO.
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