Forstinger utilise le BHT-1800 pour numériser ses processus.
Forstinger est un grand détaillant autrichien d'accessoires automobiles qui compte 88 magasins dans tout le pays. Les collaborateurs de l'entreprise proposent également leur service clientèle et leur entretien dans 86 ateliers. Pour Forstinger, tout tourne autour du thème de la mobilité - et est renforcé par la saisie mobile des données. En effet, Forstinger a optimisé ses processus dans les succursales et les ateliers avec DENSO et son partenaire Barcotec. Les ordinateurs mobiles BHT-1800 de DENSO ainsi qu'un Mobile Device Management (MDM) de Barcotec sont utilisés.
Le BHT-1800 a convaincu Forstinger sur des points décisifs : haptique et ergonomie, possibilité de connexion au système ERP existant, lecture des codes ainsi que service après-vente.
Grâce à la combinaison du BHT-1800 de DENSO et du MDM de Barcotec, l'équipe informatique de Forstinger peut accéder à tout moment à tous les appareils des succursales et des ateliers ainsi que de la logistique et les gérer de manière centralisée. Le gain de temps qui en résulte compte également dans l'optimisation des processus existants du magasin d'accessoires automobiles. La solution cloud de Barcotec a même reçu le "label Ö-Cloud" du ministère fédéral autrichien de la numérisation.
En outre, les collaborateurs de Forstinger utilisent le BHT-1800 dans les filiales pour les processus classiques de la boutique, comme par exemple les inventaires et les commandes de réapprovisionnement. Dans les ateliers, les ordinateurs mobiles sont principalement utilisés pour la saisie des travaux et le réapprovisionnement en pièces de rechange.
Dans l'ensemble, ils permettent une numérisation accrue de l'entreprise et offrent, en tant qu'appareils multifonctions, une protection durable de l'investissement à long terme. Toutes les personnes concernées, aussi bien chez Forstinger et Barcotec que chez DENSO WAVE EUROPE, sont très heureuses de la bonne collaboration et de l'optimisation des processus.
DENSO.
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