Il settore della vendita al dettaglio in Germania e i cambiamenti che sta affrontando a causa della pandemia di coronavirus sono al centro di una recente indagine condotta per conto di Sensormatic Solutions. Più di 1.000 consumatori sono stati intervistati nel febbraio 2022. Sebbene la digitalizzazione non si fermi al settore della vendita al dettaglio, l'indagine ha rivelato che i negozi "bricks-and-mortar" sono ancora il formato di acquisto preferito dalla maggior parte dei clienti.
In generale, il settore del commercio al dettaglio ha generato 2,3 miliardi di euro e 3,6 milioni di posti di lavoro in Germania dal 2020. Circa il 13% è attribuibile alla vendita al dettaglio online. DENSO WAVE EUROPE offre soluzioni innovative che possono essere utilizzate per superare le sfide sia nei negozi brick-and-mortar che nella vendita al dettaglio online, così come nella gestione del magazzino e nella relativa logistica.
L'RFID ha un ruolo di primo piano nel settore della vendita al dettaglio grazie alla sua velocità e precisione
Rispetto a un classico codice a barre, la tecnologia RFID offre vantaggi decisivi, soprattutto per il settore della vendita al dettaglio. I tag RFID possono contenere più informazioni rispetto ai codici a barre, rendendo più facile la gestione delle scorte e l'esecuzione degli inventari con maggiore precisione. I dipendenti possono registrare in modo rapido e semplice singole merci, ma anche interi contenitori o pallet, utilizzando la tecnologia RFID e l'apposito computer mobile di DENSO. Non è necessaria una linea visiva diretta con le etichette RFID. Lo scanner RFID SP1 di DENSO, ad esempio, è in grado di leggere 1.000 tag al secondo a una distanza di lettura fino a 13 metri: una delle prestazioni di lettura più elevate del settore.
Per testare direttamente i vantaggi dell'RFID, DENSO offre uno starter kit gratuito della durata di tre mesi che contiene tutto ciò che serve ai rivenditori per iniziare a utilizzare l'RFID. Gli interessati possono richiedere il kit RFID DEMO qui.
Vendita al dettaglio online e negozi in locali commerciali in armonia
La gestione dell'inventario basata sulla tecnologia RFID di DENSO e del suo partner RFKeeper aiuta le aziende di vendita al dettaglio a ottimizzare e digitalizzare i loro processi. Questa soluzione digitale porta i vantaggi della vendita al dettaglio online nei negozi fisici. Ad esempio, la gestione dell'inventario basata sulla tecnologia RFID migliora l'efficienza delle scorte e delle vendite grazie a conferme di spedizione accurate quasi al 100%, conteggi di inventario, funzionalità di ricerca e rapporti di rifornimento. L'esperienza del cliente risulta quindi notevolmente migliorata.
E non è solo la gestione dell'inventario che può essere ottimizzata con l'RFID, ma anche il processo di pagamento alla cassa. Con l'UR21 di DENSO, ad esempio, le lunghe code nei negozi tradizionali appartengono al passato. Lo scanner RFID registra tutti i prodotti del cliente in una sola volta, riducendo notevolmente i tempi di attesa.
Affinché la vendita al dettaglio online e i negozi di mattoni e cortili lavorino in armonia, i dipendenti devono essere in grado di utilizzare i dispositivi mobili di acquisizione dati con la tecnologia giusta in modo rapido e semplice. I computer mobili, gli scanner e i terminali portatili DENSO sono particolarmente facili da usare e robusti. Non è necessario un lungo periodo di familiarizzazione, perché lo scanner RFID SP1, ad esempio, può essere combinato con le apparecchiature esistenti. In questo modo i dipendenti possono beneficiare dei vantaggi dell'RFID senza dover familiarizzare con una nuova e complicata tecnologia.
Non c'è dubbio che la pandemia di coronavirus abbia accelerato lo sviluppo di tendenze nella vendita al dettaglio stazionaria e le aziende del settore devono continuare ad adattarsi per sopravvivere sul mercato. Ciò è evidente non solo nel settore della vendita al dettaglio in Germania, ma anche in altri Paesi come il Regno Unito e l'Italia. I concetti di omnicanalità o multicanalità devono essere ulteriormente sviluppati e adattati alle esigenze dei clienti. Ma con tutti questi sviluppi, una cosa è chiara: con DENSO WAVE EUROPE, le soluzioni Auto-ID, RFID e i mobile computer, le aziende di vendita al dettaglio intelligenti possono affrontare le sfide del futuro.
