Forstinger ist ein großer österreichischer Einzelhändler für Automobil-Zubehör mit 88 Filialen landesweit. Auch in 86 Werkstätten des Unternehmens bieten die Mitarbeitenden ihren Kundenservice und Wartung an. Für Forstinger dreht sich alles um das Thema Mobilität – und wird verstärkt durch mobile Datenerfassung. Denn Forstinger hat mit DENSO und Partner Barcotec seine Prozesse in den Filialen und Werkstätten optimiert. Zum Einsatz kommen DENSOs mobile Computer BHT-1800 sowie ein Mobile Device Management (MDM) von Barcotec.

Das BHT-1800 hat Forstinger in entscheidenden Punkten überzeugt: Haptik und Ergonomie, Anbindbarkeit an das bestehende ERP-System, Lesen von Codes sowie After-Sales-Service.

Durch die Kombination aus dem BHT-1800 von DENSO und dem MDM von Barcotec kann das IT-Team von Forstinger jederzeit auf alle Geräte in den Filialen und Werkstätten sowie der Logistik zugreifen und zentral managen. Die daraus resultierende Zeitersparnis zählt ebenso zur Optimierung der bestehenden Prozesse beim Autozubehör-Filialisten. Die Cloud-Lösung von Barcotec wurde sogar vom österreichischen Bundesministerium für Digitalisierung mit dem „Ö-Cloud-Siegel“ ausgezeichnet.

Zudem nutzen die Forstinger-Mitarbeitenden das BHT-1800 in den Filialen für klassische Shop-Prozesse, wie beispielweise Inventuren und Nachbestellungen. In den Werkstätten kommen die mobilen Computer vorwiegend für die Arbeitserfassung sowie den Nachschub von Ersatzteilen zum Einsatz.

Insgesamt ermöglichen sie entscheidend mehr Digitalisierung im Unternehmen und bieten als Multifunktionsgeräte einen langfristigen und nachhaltigen Investitionsschutz. Bei allen Beteiligten, sowohl bei Forstinger und Barcotec als auch bei DENSO WAVE EUROPE, ist die Freude über die gute Zusammenarbeit und die Optimierung der Prozesse sehr groß.