Mit RFID gegen Warenverlust - Einzelhändler optimiert Bestandsgenauigkeit und erhöht Umsatz.
Die Bestandsgenauigkeit hat einen direkten Einfluss auf den Umsatz und das zukünftige Wachstum eines Unternehmens. Daher verwenden Einzelhändler moderne Technologien, um ihre Inventuren genau durchzuführen und die Warenbestände korrekt zu erfassen. Somit können sie auch ihre Kunden besser bedienen und das Einkaufserlebnis optimieren.
Radio-Frequency Identification (RFID) ist im Retailbereich immer beliebter geworden, da die vielseitige Technologie zum einen den Umsatz steigern und zum anderen Warenverluste eliminieren kann – eine Erfahrung, die DENSOs Kunde aus dem Einzelhandel gerne teilt.
Im Vergleich zu einem Barcode bietet RFID entscheidende Vorteile, besonders für den Einzelhandel: Waren, Behälter oder Paletten können individuell erfasst werden – und das wireless, dafür aber mit mehr Daten, die erfasst werden können. Eine direkte Sichtverbindung auf die RFID Tags ist nicht notwendig. Die Ziele des Einzelhandelskunden von DENSO bestanden darin, die Bestandsgenauigkeit insgesamt in den Filialen zu erhöhen und zu prüfen, ob sich diese Genauigkeit direkt auf den Umsatz auswirkte.
Diese Ziele wurden erreicht. Mehr als 97 Prozent Bestandsgenauigkeit und fünf Prozent Umsatzsteigerung wurden durch den Einsatz von RFID erreicht. Doch wie genau?
Der Einzelhändler führt jährliche Inventuren in allen Filialen durch und nutzt diese auch, um die Bestandsdaten zu bereinigen. Zu dem Zeitpunkt liegt die Bestandsgenauigkeit noch im hohen 90-Prozent-Bereich. Doch schon nach sechs Wochen fiel dieser Wert ab, es schlichen sich Ungenauigkeiten im Warenbestand ein und das wiederum wirkte sich auf die Nachlieferungen in die Filialen aus. Was der Einzelhändler benötigte, war die Möglichkeit, mindestens einmal pro Woche den Warenbestand zu prüfen. Nun kam DENSO ins Spiel – mit RFID.
Statt nur einen Testlauf in wenigen Filialen durchzuführen, wollte der Retailer direkt mehr. Alles in den Filialen wurde mit RFID Tags ausgestattet: von Kleidung bis Schmuck. Zudem wurde ein zentrales Team zur Analyse und Prüfung des RFID-Datenmanagements zusammengestellt.
Für die teilnehmenden Filialen wurden die Produkte im Verteilzentrum des Einzelhändlers sortiert und anschließend mit RFID-Tags etikettiert und codiert. Dies wirkte sich wie gewünscht direkt auf die Bestandsaufnahme aus. Einmal pro Woche gingen die Mitarbeitenden in eine ausgewählte Filiale und führten eine vollständige RFID-Lagerbestandsaufnahme durch. Dafür machten sie mit ihrem jeweiligen RFID-Handheld Terminal einen Rundgang, scannten alles und luden die Daten in die RFID-Cloud hoch. Anschließend luden andere Teammitglieder die gesammelten Daten herunter und überprüften sie.
Ohne DENSO und RFID lag die Bestandsgenauigkeit des Einzelhändlers nur im mittleren 70-Prozent-Bereich, wobei einige Filialen deutlich darunter lagen. Durch die Implementierung von RFID wurde die Genauigkeit für alle Filialen innerhalb von nur zwei Wochen auf 98 Prozent gesteigert. Und noch besser: Sie blieb Woche für Woche konstant.
Neben der Erhöhung der Genauigkeit wollte der Kunde von DENSO wissen, wie sich RFID auf seinen Umsatz auswirkt. Daher wurden die Leistung und Daten der mit RFID-Tags versehenen Produkte analysiert. Es zeigte sich, dass innerhalb von sechs Wochen vor und nach dem Testlauf gekennzeichnete Produkte im Vergleich zu nicht gekennzeichneten Produkten eine positive Verkaufsabweichung von acht Prozent generierten. Durch diese Entwicklung übertraf der Gesamtdurchschnitt der Filialen das ursprüngliche Ziel um drei Prozent.
Für die Zukunft plant der Retailkunde von DENSO, RFID in allen Filialen zu implementieren und RFID in der Lieferkette noch früher einzusetzen. Auf diese Weise kann der Retailer den Direktverkauf ankurbeln und sogar gestohlene Produkte nachverfolgen. Darüber hinaus kann DENSOs Kunde noch erfolgreicher werden, wenn er innovative Schritte auf dem Weg zur Bewältigung von Omni-Channel- und Online-Herausforderungen geht. Dieser Retailer ist bereit, seine Kunden direkt und sofort zu bedienen – mit RFID als Wettbewerbsvorteil.
DENSO.
Auf einen Blick.
1949
Gründung der
DENSO Corporation
164.000
Mitarbeiter
weltweit
$47,2 Mrd.
Konsolidierter Nettoumsatz
Fiskaljahr 2023
3
Börsenlistung Tokyo, Osaka & Nagoya
190
Niederlassungen weltweit
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