La lunghezza dei processi nell'assistenza sul campo è un criterio di esclusione per le aziende in un periodo di crescenti richieste da parte dei clienti. Tuttavia, chi si affida per tempo alla tecnologia giusta può facilitare il lavoro del proprio personale sul campo, ad esempio per ottimizzare le procedure di ispezione o per eseguire la manutenzione delle apparecchiature in modo efficiente. L'accuratezza dei dati è quindi fondamentale per un modo di lavorare efficiente. Utilizzando soluzioni digitali come l'acquisizione mobile dei dati, è possibile aumentare in modo significativo i livelli di servizio e l'efficienza dei processi sul campo, per la gioia dei dipendenti, dei clienti e della direzione.
Che si tratti di piccole aziende o di grandi società: un servizio di qualità sul campo è al tempo stesso una garanzia di successo e una grande sfida per ogni azienda. Dopo tutto, i processi devono svolgersi senza intoppi e, in parole povere, ciò significa: un'elaborazione degli ordini o dei servizi tempestiva e conforme alle aspettative, con un trasferimento e un utilizzo preciso dei dati. Le moderne soluzioni di acquisizione mobile dei dati possono combinare le singole fasi di lavoro e ottimizzare l'intera catena di processo. L'acquisizione dei dati senza errori costituisce la base per tutte le fasi successive ed è quindi un importante punto di partenza per ottimizzare i servizi sul campo.
Per processi efficienti presso la sede del cliente, DENSO offre potenti scanner e computer mobili. I pratici dispositivi di acquisizione dati supportano, ad esempio, il conteggio preciso delle scorte, la creazione di rapporti e l'elaborazione degli ordini nel più breve tempo possibile - direttamente presso il cliente. Con i nostri dispositivi mobili di acquisizione dati, i dati vengono acquisiti in modo rapido e sicuro e trasferiti al sistema di livello superiore tramite un'interfaccia. La cosa migliore è che i dati registrati sono disponibili in tempo reale, il che significa che il personale sul campo e il reparto responsabile dell'azienda possono sempre agire sulla base della situazione attuale dei dati. Inoltre, i nostri dispositivi mobili di acquisizione dati supportano la comunicazione con i dipendenti, ovviamente in tempo reale. In questo modo gli operatori sul campo non solo possono contare su dati corretti e fornire servizi affidabili in loco, ma possono anche beneficiare di una comunicazione più chiara.
Ottimizzate il vostro servizio di assistenza sul campo con le soluzioni DENSO basate sui dati per creare le migliori condizioni per un buon business. I vantaggi dei nostri sistemi basati sull'hardware sono riassunti qui in sintesi:
- Acquisizione rapida e precisa dei dati in loco
- Elaborazione dei dati in tempo reale
- Accesso ai dati indipendente dal luogo
- Evitare gli errori dovuti all'inserimento manuale dei dati
- Aumento dell'efficienza
- Miglioramento della produttività dei dipendenti
- Elaborazione più rapida degli ordini dei clienti
- Identificazione e prevenzione dei colli di bottiglia delle forniture in anticipo
- Riduzione dei costi di manodopera per gli inventari in loco, ecc.
- Computer mobili robusti e dal design ergonomico
DENSO.
A colpo d'occhio.
1949
Fondazione di
DENSO Corporation
164.000
Dipendenti
in tutto il mondo
47,9 miliardi di dollari
Vendite nette consolidate
Esercizio 2022
3
Quotazione in borsa Tokyo, Osaka e Nagoya
190
Filiali in tutto il mondo
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